Informativa sui rimborsi

Política de Devoluções e Reembolsos

Na Sendaa, queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo não estiver satisfeito, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto.

Condições para devolução:

• O produto deve estar em estado original, sem sinais de uso, com embalagem e etiquetas intactas.
• Uma devolução

Como solicitar uma devolução: Entre em contato connosco através do nosso email ou formulário de contato, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. A nossa equipa responderá em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Custos de devolução: As devoluções são gratuitas — um Sendaa

Reembolso: Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis, para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos não elegíveis para devolução:

• Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
• Produtos em promoção ou liquidação (salvo indicação em contrário).